Eliminação dos seus dados

1. Eliminar a sua conta e todos os seus dados

1. 1Inicie sessão no seu espaço ImaScreen.
2. 2Abra «A minha conta» a partir do menu no topo da página.
3. 3Desça até à secção «Eliminar a minha conta».
4. 4Confirme: a sua conta, os seus projetos, vídeos, vozes e ficheiros importados são apagados.

A eliminação é definitiva e produz efeito imediato. As cópias de segurança técnicas são eliminadas no máximo em 30 dias.

2. Eliminar apenas um projeto ou um vídeo

1. 1Abra «Os meus projetos».
2. 2No projeto em causa, escolha «Eliminar».
3. 3Os planos, vozes, músicas e exportações associados a esse projeto são eliminados com ele.

3. Desligar uma rede social (TikTok, YouTube, Meta, X)

1. 1Vá a «A minha conta» → «Redes associadas».
2. 2Clique em «Desligar» junto à rede em causa.
3. 3Os tokens de acesso e os dados de perfil transmitidos por essa rede são imediatamente apagados dos nossos servidores.

Também pode revogar o acesso diretamente nas definições de segurança da rede social em questão.

4. Pedir a eliminação por e-mail

Se já não tiver acesso à sua conta, escreva para welcome@imascreen.app com o assunto «Pedido de eliminação dos meus dados», indicando o endereço de e-mail da conta. Verificamos a sua identidade e tratamos o pedido no prazo de 30 dias (RGPD, art. 17).

Data deletion request (English)

To delete your ImaScreen data: sign in, open “My account”, then “Delete my account”. This permanently removes your profile, projects, videos, voices and uploaded files. To disconnect a social account (TikTok, YouTube, Meta, X), go to “My account” → “Connected networks” → “Disconnect”; access tokens and profile data received from that network are deleted immediately. If you cannot sign in, email welcome@imascreen.app with the subject “Data deletion request”. We verify your identity and complete the deletion within 30 days.